個人情報の利用目的の明示について

当社は，個人情報を提供していただく際に，その利用目的をお伝えします。また，提供された個人情報は，本人の同意を得ずに目的外に利用されることのないようにいたします。

個人情報の収集について

個人情報は，任意で当社へ提供していただくものといたします。当社から，お名前，電話やファックシミリ番号，住所，または身分証明等の個人情報を伺う場合であっても，そのような個人情報を提供していただくか否かは，その方ご自身で判断していただくようにいたします。

個人情報の管理について

当社は，提供していただく個人情報が，データそのものである場合でも，またデータベースを構成する場合でも，ともに適切かつ慎重に保管・管理を行い，不正なアクセス，紛失，破壊，改竄，および漏洩等の危険を防止するために，役員および従業員に対して，関係する社内規程と教育を徹底し，技術および管理の両面から適切かつ合理的な安全対策の実施に努めます。

個人情報の第三者への開示について

当社は，下記のいづれかの場合を除いて，提供していただく個人情報を第三者へ開示することは，原則としていたしません。
①本人が個人情報の開示に同意している場合
②法令により開示が求められた場合
③統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
④お客様へ商品・サービスを提供するうえで，あらかじめ当社との間で秘密保持契約を結んでいる企業（航空会社，現地手配会社などの業務委託先）等に当社が必要と判断した限定情報に関して開示する場合

個人情報に関するお問合せについて

個人情報の提供者が，自らが提供した個人情報について照会・修正等を要望する場合には，当社は，提供者本人であることを確認したうえで，合理的な範囲で要望の内容に対応いたします。

個人情報に関する法令および規範の遵守について

当社は，個人情報保護に関する法令・諸規範および社内規程を遵守するとともに、常に社会のニーズにそったかたちでの社内規程・社内体制を見直しし，適切な維持・管理を行ってまいります。

株式会社レインボートラベルは、当社のウェブサイト（以下、本ウェブサイトといいます）をご利用の際にご提供いただくお客様の個人情報を慎重に取扱い、プライバシーの保護に努めております。

また、個人情報保護の重要性に鑑み、旅行業及び保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1.お客様からお預かりする情報の取得方法と利用目的

お客様が当社の商品・サービスをご利用いただこうとする際に、当社から、お客様のお名前、年齢、生年月日、電話やファクシミリ番号、電子メールアドレス、ご住所、勤務先または身分証明等の個人情報をお預かりさせていただくことがあります。これらは、ご希望される商品・サービスを当社が提供する際に必要となる情報であり、同じ目的でそれ以外の事項についてもお預かりさせていただくことがあります。いずれの場合でも、必要最低限の事項を除いて、お客様ご自身で選択できるものであり、お客様の個人情報を当社へご提供いただくか否かについては、お客様ご自身にご判断をお願いいたします。このほか、当社では、将来、より良い旅行商品の開発のためのマーケット分析や、当社及び当社と提携する企業の商品やサービスのご案内等をお客様にお届けするため、あるいは、ご旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い等に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
なお、お客様からご提供いただけない個人情報の内容によっては、当社の商品・サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、ホームページ（下記）に記載してあります。
■ＡＩＧ保険会社（https://www.aig.co.jp/sonpo）

※センシティブ情報のお取扱い※
当社は、政治的見解、信教（宗教、思想及び信条をいう。）、労働組合への加盟、人種および民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。

①保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
②相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
③保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
④法令等に基づく場合
⑤人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
⑥公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
⑦国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑧センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

2.お預かりした情報の管理

当社は、お預かりした個人情報を、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等から防ぐために、合理的な範囲で適切な安全対策を講じます。また、当社は、お預かりした個人情報の内容を、お客様の同意を得ないで変更することはありません。また、これらのことは、お客様にお預かりした情報の処理を外部企業に委託する場合でも同様です。

3.お預かりした情報を第三者に開示する場合

当社は、お客様へ商品・サービスを提供するうえで必要と判断した場合は、お客様からお預かりした、お名前、年齢、生年月日、電話やファクシミリ番号、電子メールアドレス、ご住所、勤務先または身分証明等の個人情報を、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を結んでいる企業（航空会社、現地手配会社などの業務委託先）等に開示します。但し、次のいずれかの場合を除いて、お客様からお預かりした個人情報を当社が第三者に開示することは、原則としてありません。次の②項と③項のような例外事例に関しましては、開示する場合には、個人情報保護責任者の責任の下において行います。
①お客様ご本人が個人情報の開示に同意している場合
②法令により開示が求められた場合
③本人または公衆の生命、健康、財産などの利益を保護するために必要であって本人の同意を得ることが困難である場合
④統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
⑤公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要があるとき。
⑥国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4.お預かりした情報についてのお問い合わせ

お客様が、ご自身の個人情報について照会・修正・利用停止等をご要望される場合には、当社は、提供者ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲でご要望の内容に対応させていただきます。
なお、ご要望に従って個人情報を変更したり削除したりした場合に、当社の商品・サービスをご利用いただけないこともありますのでご了承ください。
また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。

5.個人情報に関する法令および規範の遵守について

当社は、個人情報保護に関する法令・諸規範および社内規程を遵守するとともに、常に社会のニーズにそったかたちでの社内規程・社内体制を見直しし、適切な維持・管理を行ってまいります。

6.当ホームページのご利用にあたって

当ホームページは、お客様へのサービスとして、株式会社レインボートラベルが運営しており、その管理下にあります。
当ホームページは、法域の異なる全世界の国々・地域からアクセスすることができますが、当ホームページにアクセスされたお客様と当社は、当ホームページの利用に関しては日本国の法律に従うものとします。
当ホームページのご利用は、お客様の自由意思によるものとし、ご利用に関しての責任はお客様にあるものとします。
お客様に有用な情報・サービスをご提供するために、当ホームページから他のホームページを紹介している場合がございますが、そのホームページの運営や管理に当社は関与しておりません。したがって、当該ホームページの利用や当該ホームページにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負うことはできません。
一般的に、お客様がご自身の個人情報をホームページ上で公開したり、第三者が閲覧可能なサービスに登録をしたりした場合には、第三者が、お客様ご自身が意図しない目的に、これらの情報を利用する可能性がありますのでご注意ください。

7.お問い合わせ先

＊個人情報保護管理者＊
株式会社レインボートラベル
代表取締役　　杉山　大器　　
奈良県奈良市中山町121-1-203
TEL：0742-53-0035　E-mail support[at]rainbowt.jp
（注意：上記アドレスは、[at]を＠に変更してから送信先としてご使用下さい。）